Self-Service Banking : votre guichet automatique dans chaque agence Dexia

Le Self-Service Banking est un service complet, qui permet aux clients de Dexia Banque d’effectuer gratuitement la plupart de leurs opérations bancaires dans leur agence, même en dehors des heures d’ouverture.

 

Les personnes qui ne sont pas clientes chez Dexia peuvent également utiliser leur carte Bancontact/Mister Cash sur nos appareils pour les transactions suivantes :
  • Retrait d’argent;
  • Chargement Proton;
  • Modification du code secret de la carte.

Ce service a encore été élargi récemment. Les titulaires d’une carte de crédit belge/étrangère (Visa ou MasterCard) ou d’une carte de débit étrangère (Maestro, V-Pay …) peuvent maintenant aussi utiliser nos appareils Self-Service Banking pour leurs retraits.

Un logo apposé sur la façade de l’agence indique quelles sont les cartes qui sont acceptées par les appareils installés dans l’agence.


Dexia sur les lieux de haute fréquentation : "Bienvenue à tous !"

Sur différents lieux de haute fréquentation (stations de métro, hôpitaux, galeries commerçantes...), Dexia Banque, en collaboration avec la STIB  et d'autres partenaires, a placé des guichets automatiques où clients et non-clients de Dexia peuvent effectuer des retraits ou charger Proton.

Découvrez la liste complète de ces points de présence Dexia


Découvrez les avantages et possibilités de Self-Service Banking
L'utilisation des Self-Service Banking en détail
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Dexia Ticket Shop, un service supplémentaire dans la zone Self-Service Banking!
Contestation d'un retrait ou d'un virement via Self-Service Banking
Dexia sur les lieux de haute fréquentation
Carte perdue ou volée
Si vous perdez votre carte, qu’on vous la vole ou qu’elle est avalée par un automate bancaire, veuillez contacter immédiatement Card Stop afin de faire bloquer votre carte.

Card Stop est joignable 24h/24 au numéro +32 (0)70 344 344.